અમારી સેવા

વેચાણ પછીની સેવા

કંપની ISO9001 ગુણવત્તા ખાતરી સિસ્ટમ અનુસાર તેની ઇન્સ્ટોલેશન સેવા પ્રક્રિયાને અમલમાં મૂકે છે. નિયુક્ત વ્યાવસાયિક લોજિસ્ટિક્સ સેવાઓ સલામતી અને ઝડપની ખાતરી કરે છે. કંપનીના વેચાણ પછીના સેવા વિભાગ પાસે એ વ્યાવસાયિક ઇન્સ્ટોલેશન ટીમ. ઓર્ડર પ્રાપ્ત કર્યા પછી, ઇન્સ્ટોલર્સ અનુસાર ઇન્સ્ટોલેશન કાર્ય કરશે "ઇન્સ્ટોલેશન ઓપરેશન મેન્યુઅલ." ઇન્સ્ટોલેશન પછી, "ઇન્સ્ટોલેશન" અનુસાર સ્વીકૃતિ હાથ ધરવામાં આવશે સ્વીકૃતિ ધોરણ." પછી, વપરાશકર્તા "ઓટોમેટિક ડોર ઇન્સ્ટોલેશન સ્વીકૃતિ" અનુસાર રસીદ માટે સહી કરશે ફોર્મ." માર્કેટિંગ વિભાગ દરેક વપરાશકર્તા માટે "યુઝર ફાઇલ" સ્થાપિત કરશે. જો સ્થાપન માર્ગદર્શન માટે જરૂરી છે અમારા ઉત્પાદનોની ખરીદી કરીને, કંપની અનુભવી ઇન્સ્ટોલર્સને સાઇટ પર માર્ગદર્શન માટે મોકલી શકે છે.

1. કંપની વચન આપે છે કે OWNIC ઓટોમેટિક ડોર સીરીઝ પ્રોડક્ટ્સનો વળતર દર 3% કરતા ઓછો હશે.
2. કંપની પ્રોજેક્ટ સ્વીકૃતિની તારીખથી મુખ્ય ઉત્પાદન ઘટકો અને આજીવન જાળવણી પર વોરંટીનું વચન આપે છે.
3. મફત વોરંટી સમયગાળા દરમિયાન, કંપની પોતે પ્રોજેક્ટની ગુણવત્તાને કારણે થતા કોઈપણ નુકસાનની મફત સમારકામ અથવા રિપ્લેસમેન્ટ માટે જવાબદાર રહેશે.
4. ઉત્પાદન વપરાશની સ્થિતિ સમજવા માટે કંપની નિયમિતપણે વાર્ષિક વપરાશકર્તાઓની મુલાકાત લેશે અને ઉત્પાદનની ગુણવત્તા અને સેવાને સુધારવા માટે સંબંધિત વિભાગોને પ્રતિસાદ આપશે.
5. કોઈપણ ચેનલ દ્વારા ગ્રાહકો દ્વારા જાણ કરવામાં આવેલી તમામ ગુણવત્તા સમસ્યાઓ રેકોર્ડ કરવામાં આવશે, અને માર્કેટિંગ વિભાગ 48 કલાકની અંદર (મુસાફરી સમય સિવાય) ઓન-સાઇટ સમારકામ માટે કર્મચારીઓને મોકલશે.
6. મફત વોરંટી અવધિ પછી, અયોગ્ય ઉપયોગને કારણે પ્રોજેક્ટ ઉત્પાદનોના નુકસાન માટે, સમારકામ સેવાઓ તાત્કાલિક પ્રદાન કરવામાં આવશે, ફક્ત ભાગો અને મુસાફરી ખર્ચ માટે ચાર્જ કરવામાં આવશે.